Estrategia y transformación

Un aliado en el que apoyarse en la búsqueda del mejor modelo de gestión TIC y en el desarrollo del plan trazado para:

• Conocer los KPI’s de tu empresa y así elaborar un cuadro de mando TIC que te ayude a medir y controlar el rendimiento de tu negocio.
• Definir los indicadores de soporte Helpdesk y Sistemas.
• Establecer los indicadores SLA’s (Service Level Agreement) para medir y regular el servicio prestado  y así asegurar el cumplimiento de las expectativas de tus clientes.
• Optimizar los costes por departamentos.
• Mejorar las infraestructuras de comunicaciones.
• Diseñar planes DisasterRecovery, de comunicaciones y seguridad, de transformación hacia la nube…