Estrategia y transformación

Un aliado en el que apoyarse en la búsqueda del mejor modelo de gestión TIC y en el desarrollo del plan trazado para:

  • Conocer los KPI’s de tu empresa y así elaborar un cuadro de mando TIC que te ayude a medir y controlar el rendimiento de tu negocio.
  • Definir los indicadores de soporte Helpdesk y Sistemas.
  • Establecer los indicadores SLA’s (Service Level Agreement) para medir y regular el servicio prestado  y así asegurar el cumplimiento de las expectativas de tus clientes.
  • Optimizar los costes por departamentos.
  • Mejorar las infraestructuras de comunicaciones.
  • Diseñar planes DisasterRecovery, de comunicaciones y seguridad, de transformación hacia la nube…

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